Anyca Official シェアカー

即時予約かつ、非対面で貸出・返却が可能な
エニカ（Anyca）が提供するシェアカーです。

免許証で施錠・解錠ができるので、クルマの貸出・返却がよりスムーズに。
ドライバー登録後最短翌日から、1時間単位で気軽にカーシェアを楽しむことができます。

無人で貸出・返却できるので
直前予約も可能
話題の新型車・高級車
などから選べる
最短1時間〜予約可能

新型クリーンエネルギー車を中心に、続々展開中！

HYUNDAI
IONIQ 5
VOLVO
XC40 Recharge
HONDA
Honda e
HYUNDAI
NEXO

画像はイメージです。

1. アプリから”Anyca Official シェアカー”を予約: アプリから Anyca Official シェアカーを予約します。
「Officialシェアカー」マークが目印です。
最速15分後の予約から可能。すぐにでもご乗車いただけます。

実際のご乗車までに、ドライバー登録が完了している必要があります。

2. シェア開始日時までに受渡場所へ向かう: シェア開始日時までに、クルマの受渡場所へ向かいましょう。
シェア開始日時の15分前から、クルマの解錠が可能になります。

3. シェア開始日時になったら、免許証をかざしてクルマを解錠: リアウィンドウのカードリーダーに、免許証をかざしてクルマを解錠し、
乗車しましょう。

4. キーボックスから鍵を取り出して、ドライブへ出発: 助手席のグローブボックス内にあるキーボックスから、
クルマのキーを取り出してご利用ください。

5. ドライブ中の注意事項: 【ドライブ中にクルマから離れる場合】
ドライブ中にクルマから離れる場合は、クルマのキーでドアをロックし、
カードリーダーを使用したロックは行わないでください。

【返却期限に遅れそうな時は】
アプリからシェア期間を変更できます。
返却期限を過ぎると超過料金が発生しますので、ご注意ください。
＞超過料金について

6. 燃料補給について: 燃料補給はお客様のご負担にはなりません。運転席側のサンバイザーに挿入されている
専用カードにて、給油／充電／水素充填を行ってください。

あとの人が快適にクルマを利用できるよう、残燃料50%以上での返却のご協力を
お願いいたします。

7. 返却期限までに、受渡場所にクルマを返却: 返却期限までに受渡場所へ戻りましょう。
駐車場にクルマを駐車し、グローブボックス内のキーボックスに鍵を刺して、
返却方向に回してください。
鍵を返却したら、リアウィンドウのカードリーダーに免許証をタッチして、
クルマを施錠してください。

8. クルマを返却後、アプリから請求金額をお知らせ: アプリ内のお知らせから、ご請求金額を確認できます。

1. プラン料金

パック料金適用外の時間は、予約時にパック料金及びショート料金を組み合わせた料金が自動的に適用されます。
パックの併用はできません。パックを超えた利用時間はショートプランで延長料金として補填されます。
ショートの場合、実際に返却した利用時間のみの請求となります。
（例：ショートプランで5時間分予約→3時間15分の利用で返却→請求金額はショートプラン4時間分）
パックの場合、早期返却しても請求金額は変わりません。
シェア開始後はプランの変更はできません。

今後料金については、予告なく変更される可能性があります。

各車種の料金クラスについては、エニカアプリ上でご確認ください

クリーンエネルギー車
（ BEV / PHEV / FCV ）

blank

プランショート(1時間)6時間パック12時間パック24時間パック36時間パック

距離料金

ベーシック

1,200円 4,000円 6,000円 8,000円 14,000円

25円/1km

プレミアム

1,800円 6,000円 8,000円 11,000円 19,000円

25円/1km

ガソリン車

blank

プランショート(1時間)6時間パック12時間パック24時間パック36時間パック

距離料金

ベーシック

1,200円 5,000円 7,000円 10,000円 17,000円

20円/1km※

プレミアム

2,000円 11,000円 16,000円 21,000円 37,000円

25円/1km

ラグジュアリー

2,400円 13,500円 19,000円 25,000円 44,000円

30円/1km

6時間パック以上で距離料金が発生します

2. 予約時間の変更

シェア開始時間までは開始時間・返却時間ともに変更が可能です。
シェア開始後は返却時間のみ変更が可能です。

3. キャンセル料金

シェア開始時間の48時間前から、キャンセル料金が発生します(クラス・プランに関係なく、一律500円)。
シェア開始時間が過ぎてからのキャンセルはできません。
一度クルマを解錠してからのキャンセルはできません。

4. 無断延長

延長手続きをせず、返却期限までにクルマを返却しなかった場合、無断延長料金が発生します。
無断延長料金は、通常料金の２倍の時間料金となります。
距離料金にペナルティは発生しません。
無断で延長利用した場合だけでなく、次の予約があり、延長ができなかった場合でも無断延長料金が発生します。

保険・補償内容

故障、事故等に備え保険・補償があらかじめ利用料金の中に含まれております。

対人補償1名につき無制限（自動車損害賠償責任保険を含む）
対物補償1事故につき無制限
車両補償1事故につき車両時価額（免責0円）
人身傷害補償1名につき7,000万円まで

ノンオペレーションチャージ(NOC)について

ご利用中の事故や運転者の過失などにより、盗難、故障、汚損、臭気などを起こされ、車両の修理、清掃などが必要となった場合は、その損害の程度や稼働停止期間などにかかわらず、営業補償の一部として以下のとおり補償金（ノンオペレーションチャージ）を申し受けます。

ノンオペレーションチャージ(NOC)

事故の場合

自走し所定のステーションに返却された場合自走不能な場合(※)

20,000円 50,000円
シェアカーがサービス提供不能な状態となった場合

20,000円 + 実費
緊急対応を要した場合

8,000円/回 + 実費
給油・洗車カードの紛失

再発行手数料 4,000円/枚
車両放置

50,000円 + 回収等に係る実費全額
駐車違反金

放置違反金相当額、および駐車違反違約金
25,000円
違反金

シェアカーに搭載の車両情報システム機器や車体に変造を加えること、または不正・不要な操作をした場合

50,000円
ロードサービス出動（レッカー搬送、現地での復旧作業等）

25,000円

保険補償範囲を超えるレッカー代をご負担いただく場合があります。

NOCには消費税（地方消費税含む）はかかりません。

シェアカーがサービス提供不能な状態となる例

緊急出動および実費が発生した場合は当該費用も申し受けます。

忘れ物

会員様の依頼により弊社が忘れ物の回収をする場合
汚損・臭気など

煙草・灯油などの臭いの除去
ペットの毛などの清掃、臭いの除去
嘔吐物の清掃、臭いの除去
ゴミの回収、清掃など
紛失

シェアカーの鍵、キーボックスの鍵
給油・洗車カード
その他
バッテリーあがり

バッテリー交換が必要になった場合
破損

ナビ・オーディオ機器、ETC車載器の破損
その他車内備品 (チャイルドシート、スイッチ類等 )の破損
混油

油種を間違えて給油された場合
返還場所間違い

所定のステーションと違う場所に返還した場合
パンク

当社で修理をした場合
燃料不足

残量不足のまま返還し貸出しができない場合
特定の電気自動車をご利用の場合、返却ルールが適用されます。詳しくはこちらをご確認ください。
その他

シェアカーがサービス提供不能となった場合

緊急対応を要する事例

営業を停止した場合は営業補償、実費が発生した場合は当該費用も申し受けます。

ライト消し忘れ

車内外のライトの消し忘れ
停め直し対応

駐車枠を踏む、またははみ出して返還した場合
破損

ステーション設置物の破損
窓の閉め忘れ

窓を開けたまま返還した場合
その他

当社が現地対応を行った場合

安心オプションサービス

予約時に「安心オプションサービス」に加入いただくと、営業補償およびその他費用の一部が免除となります。ご利用開始後の加入・取り消しはできませんのでご注意ください。

【注意】
特定の電気自動車をご利用時に適用される「返却ルール」に課せられるペナルティは免除の対象外になります。

加入料金

350円/24時間（1予約）

利用時間ではなく、予約時間に基づき計算されます。
利用開始後の加入・取り消しはできません。
上記料金には消費税が含まれております。

安心オプションサービスの内容

非加入時の請求金額

加入時
事故の場合

20,000円または 50,000円

免除
シェアカーがサービス提供不能な
状態となった場合

20,000円

免除
タイヤパンク

実費全額

免除
バッテリーあがり

実費全額

免除
キーのインロック

実費全額

免除
搬送(レッカー等)費用

タイヤパンク等における搬送実費金額

免除

タイヤのパンク・損傷時に発生した金額については、一旦会員様に立替払い頂く場合がございます。

補償・安心オプションサービスが適用出来ない例

故意・または重大な過失によって生じた事故
無免許運転、酒気を帯びた状態での運転、または麻薬等により正常な運転ができない状態での運転によって生じた事故
非会員または当社が認めた登録運転者以外の者が運転した場合
運転者または運転者の父母・配偶者・子が所有、使用または管理する財物の損害
父母、子、配偶者の生命・身体に対する損害賠償 (同乗時に発生した場合の補償を除く)
地震、噴火、津波等の天災によって生じた事故
警察への届出がない場合や警察の事故証明が取得できない場合
無断延長時の事故
相手方と直接示談した場合
事故発生後、速やかにカスタマーサポートセンターや保険会社へ連絡がない場合や無申告の場合
車両返却後の事故報告の場合
重大な過失 (キーのつけっぱなし等) があった状態で駐車し盗難にあった場合
劣悪な使用方法により車両等に損傷や腐食が生じた場合

その他、貸渡約款に掲げる事項に違反がある場合は、補償・安心オプションサービスの適用が出来ません。

古物営業法に基づく表示
株式会社DeNA SOMPO Mobility
東京都公安委員会　第303311905844号

電気自動車の返却ルール

Anycaオフィシャルシェアカーでは特定の電気自動車をご利用の場合、以下「返却ルール」「充電特典」「ペナルティ料金」が適用されます。
本ルールは利用開始日が2024/3/1以降のシェアから適用されます。

対象車両

Anyca オフィシャルシェアカー
・Hyundai IONIQ 5
・Hyundai KONA

上記モデルのクルマであっても、機器の都合等で本ルールの対象外となることがあります。
本ルールの対象となる場合、予約時に本ルールへの同意画面が表示されるので、そちらをご確認ください。

返却ルール

後続のご利用者様が十分な運転走行ができるように、電池残量を40％以上に保った状態でのご返却をお願い致します。

充電特典もご用意しておりますので、
後続の利用者の方のためにもご協力をお願いいたします。

充電時のご注意

電池残量はEVシステムをOFFにした時点で適用されます
充電後はON→OFFにして残量を適用させてください

充電特典

6時間パック以上のご利用で、充電時間としてシェア料金の1時間分を割引します。

6時間パック以上の
ご利用で

シェア料金の1時間分を割引

シェア時に自動的に
割引を反映します

6hパック

1,000円割引
12hパック

700円割引
24hパック 36hパック 2日パック以上

500円割引

ご利用開始時の電池残量よりも残量を増やした状態でご返却して頂いた場合は、お礼としてエニカポイントを付与します。

電池残量を決められた量で
返却すると

3,000ポイントを付与

シェア後、おしらせにて
ポイント付与します

利用開始時の電池残量※1

返却時の電池残量※2

付与ポイント
30%未満 30%以上～40%未満 40%以上～70%未満 70%以上

40%以上 50%以上 80%以上利用開始よりも
10%以上増やした状態

3,000ポイント

【免責事項】
システム障害などのトラブルで付与ができない場合がございます。その際はお問い合わせください。

1 ご利用開始後、最初にEVシステムをONにしたときの電池残量が適用されます。
2 ご利用後、最後にEVシステムをOFFにした時点の電池残量が適用されます。

ペナルティ料金

原則、電池残量が40％未満でご返却された場合は、ペナルティとして30,000円(後続のご利用者様への補償費用や事務手数料など)を追加料金が発生します。予めご了承ください。

利用開始時の電池残量※1

返却時の電池残量※2

ペナルティ料金
40%未満

ご利用開始時の電池残量より
下回った状態ご利用開始時の電池残量以上

30,000円なし
40%以上

40%未満 40%以上

30,000円なし

【注意】
「安心オプションサービス」に加入していてもペナルティ対象となります。

1 ご利用開始後、最初にEVシステムをONにしたときの電池残量が適用されます。
2 ご利用後、最後にEVシステムをOFFにした時点の電池残量が適用されます。

ご利用前に必ずお読みください。Anyca Official シェアカー貸渡約款

即時予約かつ、非対面で貸出・返却が可能なエニカ（Anyca）が提供するシェアカーです。

1. プラン料金

クリーンエネルギー車（ BEV / PHEV / FCV ）

ガソリン車

2. 予約時間の変更

3. キャンセル料金

4. 無断延長

保険・補償内容

ノンオペレーションチャージ(NOC)について

シェアカーがサービス提供不能な状態となる例

緊急対応を要する事例

安心オプションサービス

加入料金

安心オプションサービスの内容

補償・安心オプションサービスが適用出来ない例

電気自動車の返却ルール

対象車両

返却ルール

充電時のご注意

充電特典

ペナルティ料金

即時予約かつ、非対面で貸出・返却が可能な
エニカ（Anyca）が提供するシェアカーです。

クリーンエネルギー車
（ BEV / PHEV / FCV ）