Anycaオーナーをご検討の方

オーナー向けサービス説明会を開催しています!

本説明会では実際にサービスをご利用中のオーナー様の事例などを紹介しながら、オーナーのみなさまのご不明点にAnyca運営スタッフが直接お答えさせていただきます。

Anycaオーナーについて

オーナー登録をご検討の方へ、もっとサービスの内容をご理解いただくために
以下のコンテンツをご用意しております。

Anycaオーナーになるメリット

クルマの維持費を軽減
  • ・Anyca(エニカ)内でクルマをシェアすると、1台あたりの平均受取金額は、月々¥25,000(※)です。
  • ※ 東京都23区内にクルマの受渡し場所を設定し、1回以上シェア経験がある場合
  • ※ 2015年10月の実績数値
カーシェアを通じたコミュニティ作り
  • ・ドライバーとの相互レビューシステムにより、健全なコミュニティを作って行きます。
  • ・カーシェアを通じて、ご近所さんやクルマ好きとのコミュニティを作ることも出来ます。

サービス紹介Movie

マイカーをお持ちのクルマオーナー様向けに、Anyca(エニカ)についてMovieでご紹介します!

Anycaオーナーの声

オーナー向けイベント

無料サービス説明会

本説明会では、実際にサービスをご利用中のオーナー様の事例などを紹介しながら、
オーナーのみなさまのご不明点にAnyca運営スタッフが直接お答えさせていただきます。
全体で1時間程度を予定しております。
説明会の内容
  • 1. Anycaのサービス概要説明
  • 2. 質疑応答
  • 3. オーナー登録サポート (希望者のみ)
問い合わせを増やすコツ、シェア事例もご紹介。気になることもお気軽にご質問いただけます!

サービス説明会のお申し込み

1. 「参加をご希望の場所」を選択して下さい

2. 「ご希望のスケジュール」を選択して下さい

必須
「渋谷」会場のスケジュール
11月

時間は開催日によって異なります
当日は開始時間の15分前を目処にお集まり下さい

〒1508510
東京都渋谷区渋谷2-21-1 渋谷ヒカリエ 21F(受付:11F)
アクセス
東京メトロ副都心線・半蔵門線、東急田園都市線とB3で直結
JR線、東急東横線、東京メトロ銀座線、京王井の頭線と2Fペデストリアンデッキで直結

エレベーターで渋谷ヒカリエ11F受付までお越しください
必須
ご記入いただいた個人情報は本説明会に関するお知らせ、連絡のみに利用し、安全に管理いたします

プライバシーポリシーに同意の上

【注意】以下のクルマは登録できません ・法人名義のクルマは登録できません(ただし、オートローン会社名義のものは除く) ・車両購入時の走行距離が10万キロを超えているクルマは登録できません ・車両ナンバーの分類ナンバー(地名の横に記載のある3桁数字)の頭数字が3・5・7のものしか登録できません(保険適用外のため) ・以下のメーカー・車種のクルマは登録できません(保険適用外のため)
− NSX, アストンマーティン, センチュリー, ダイムラー, フェラーリ, ベントレー, マイバッハ, マセラッティ, ランボルギーニ, ロールスロイス

サービス説明会の様子
無料クルマ写真撮影会
Anyca(エニカ)に登録中、もしくは登録予定のクルマの写真をプロカメラマンが撮影させていただきます!
クルマの写真がかっこいいとリクエスト増加につながりますので、是非ともご参加ください。

クルマ写真撮影会スケジュール

10月27日(土)
11月04日(日)
11月10日(土)
11月18日(日)
...
詳細を見る

ドライバーからのレビューコメント紹介

現行G30の523dをお借りし、往復2400km。 九州のサーキットへ。 高速道路ではACCや、レーンキープアシスト等最先端の技術に驚かされ、燃費は最高17.6km/Lと驚異的な数値を叩き出しました。 3年間の技術進歩に驚かされる長距離ドライブでした。 しかし、車好きからすると車内は汚いなと思ってしまいました。室内清掃を含む洗車をさせていただきました。 コスパは最高レベルだと思います。 今度はピカピカな状態で!(笑)お借りしたいなと思います。 ありがとうございました
二度目のご利用でした。 前回同様にご丁寧に対応していただき 大変楽しくドライブできました。 また機会がありましたら利用させていただきたいです。
迅速かつ臨機応変に対応して頂き助かりました! 車はかなり燃費が良かったです。ルーフトップなのでドライブ中友達も楽しめたと好評でした!また機会があれば、是非お借りしたいと思います。ありがとうございました!
エニか初心者の自分に対して丁寧で親身な対応をしていただきました。とても自分の将来を考えてくれるオーナー様でした。また、車の方も綺麗で、時間も柔軟に対応していただき大変助かりました。ありがとうございました
エニカを初めて利用した為不慣れな点も多く、また時間に遅れることもありましたが、丁寧にご対応頂きました。この度は誠にありがとうございました!
とても綺麗な車でした❗️ メッセージのやり取りが早く、親切なオーナー様でした❗️ こちらの急な時間変更にも臨機応変にご対応していただきました。 ぜひまた利用させていただきたいと思います。 ありがとうございました
ご親切な対応で、とても気持ちよくお借りさせて頂きました! お車もとても綺麗で、とて良かったです。 ありがとうございました。
この度はありがとうございました。連絡対応も早く迅速にご対応いただきありがとうございました。また、是非シェアさせていただきます。宜しく御願い申し上げます。
以前から乗ってみたいと思っていた、テスラに初めて乗りましたが、乗る前に説明を丁寧にしてくださったことで、問題なく運転することができました。そのお陰で、旅行も普段と違った刺激がありとても充実しました。また機会がございましたら、よろしくお願いします。
清潔で乗りやすい車で、オーナー様もとても優しい方でした。ありがとうございました。
いつも臨機応変にご対応いただきありがとうございます。今後ともよろしくお願い申し上げます!
いつもありがとうございます。 また近いうちにお願いすると思いますので、よろしくお願いします。

Anycaオーナーからよくあるご質問

会員登録・ログイン・退会について

会員登録は無料ですか?
会員登録やクルマの登録は、無料です。
※プラットフォーム手数料として、オーナーは使用料の10%を負担いただきます。詳細は、特定商取引法の表示等をご覧ください。

取引全般について

プラットフォーム手数料はいくらですか?
プラットフォーム手数料として、オーナーから使用料の10%を頂きます。詳細は、特定商取引法の表示等をご覧ください。
※契約料・保険料からはプラットフォーム手数料を頂きません
クルマの受け渡しはどのように行うのですか?
クルマの受け渡しは、受け渡し時に本人確認をしていただくために、オーナー・ドライバーで対面で行っていただくことを原則としております。両者にとって都合の良い場所・時間をチャット等で相談して決めていただけたらと思います。
ベースとなる受け渡し場所については、クルマの登録時にオーナーのご希望に合わせてご設定いただきます。なお、現在Anycaで登録しているオーナーはご自宅・月極駐車場・駅ロータリーなどで設定されているケースが多いです。
ガソリン代は誰が負担するのでしょうか?
ガソリン代の負担は、ドライバーとオーナーの共同使用契約の内容に従ってください。
(共同使用契約の内容はオーナーがクルマの登録時に設定いただきます)

例)
「使った分だけドライバーが負担」という内容であれば、使った分だけ給油をしてください。
保険についてはどうなっていますか?
Anycaでクルマをシェアする際には、ドライバーが東京海上日動の1日自動車保険(車両補償付きプレミアムプラン:1日1,800円が基本)に加入していただく仕組みとなっております。そのため、オーナーの任意自動車保険を使っていただく必要はございません。

オーナー登録・クルマのシェアについて

クルマを登録する時の注意点はありますか?
クルマの魅力がドライバーに伝わるよう、クルマの写真・紹介文・料金設定について設定をしてみてください。クルマの紹介文にはクルマ受け渡しの日時・場所について記載するとドライバーとのやり取りがスムーズになると思います。
また前提として、クルマ登録時には真正な情報の入力をお願いいたします。ご登録いただく各種情報や保険加入などのサービス上で重要なものに使われるため、間違った情報入力は思わぬトラブルを引き起こすことになります。
登録できるクルマは?
登録可能なクルマの条件は以下をご確認ください。

【登録可能なクルマの条件】
・オーナー自身がそのクルマの所有者であること
・クルマが個人所有の自家用乗用車(普通・小型・軽四輪)であること
・クルマの車両ナンバーの分類ナンバー(地名の次に記載のある3桁の数字)の頭文字が3・5・7のどれかであること
・クルマの積載量が5トン以下であること
・東京海上日動提供の1日自動車保険に加入可能なメーカー・車種であること
・車両購入時の走行距離が10万キロを超えていないクルマであること

【保険加入が不可なメーカー・車種】
ホンダNSX・アストンマーチン・トヨタセンチュリー・ダイムラー・フェラーリ・ベントレー・マイバッハ・マセラッティ・ランボルギーニ・ロールスロイス

※登録できるクルマは1オーナー3台までとなります
※車検証の所有者欄がオートローン会社やご親族の場合は、例外的に、所有者の方の承諾などを要件として、オーナー登録が可能な場合もございます。詳しくは会員規約をご確認ください
※その他、詳細は会員規約をご覧ください
法人名義での登録はできますか?
Anycaは個人間の共同使用契約が前提となっています。そのため、法人様によるオーナー登録・クルマ登録をおこなうことはできません。

※車検証の所有者欄がオートローン会社の場合は、例外的に、当該法人の承諾などを要件として、オーナー登録が可能な場合もございます。詳しくは会員規約をご確認ください
※詳細は会員規約の第6条をご参照ください
料金はどうやって、いつ振り込まれますか?
DeNA からオーナーへの振込は、ご登録いただいた銀行口座へ行います。振込タイミングは、クルマのシェア完了日の翌日が n月の場合、n+1月 の最終営業日となります。
(例:クルマシェア完了日が3月5日の場合、4月の最終営業日に振込まれます。)

ただし、以下の場合には振り込みが実施されませんので、ご注意ください。

【振り込みできない場合】
・口座登録が n+1月の7日までにされていない、または登録された口座情報が間違っている場合
・振込金額の総額が1,000円以下である場合
事故などでクルマに損害が生じた場合、どうなるのですか?
損害が起きた場合、まずドライバーがAnyca(エニカ)経由で加入している保険(1日自動車保険)の適用有無を確認するため、ドライバーから保険会社(東京海上日動)に事故の連絡をいたします。その後、原状回復に向けた補修方法・補修費用について、オーナー・ドライバー・東京海上日動で議論・決定し、保険で賄いきれない損害については、共同使用契約内容をもとにオーナー・ドライバーで賠償責任を負うこととなります。Anycaは、原則としてお客様同士での問題解決をお願いしております。但し、問題解決に向け、DeNAも法律上許される範囲内でサポートに入らせていただく場合もございます。適宜DeNAカスタマーサポートセンターまでご相談ください。

また事故発生時の初期対応として、ドライバーに以下の手順を追っていただく必要があります。その他、事故・トラブル時にご不安・ご不明点がありましたら、適宜DeNAカスタマーサポートセンターまでご相談ください。

<事故が起きた場合のドライバー対応手順>
1. 負傷者の救護・安全の確保
2. 警察への連絡(事故証明の取得を忘れずにお願いいたします)
3. オーナー・保険会社(東京海上日動)への連絡

<運転中に事故等が起きた場合の保険会社の連絡先>
・東京海上日動 1日自動車保険事故受付センター:0120-365-543
・受付時間 : 24時間 365日
※ドライバーからのご連絡をお願いいたします

<その他トラブルの際>
・DeNAカスタマーサポートセンター : 03-6204-9815
・受付時間 : 午前10時〜午後5時(年中無休)
事故などでクルマの修理が必要な時の流れは?
保険補償が適用される場合とされない場合の原状回復手順について記載いたします。
Anycaは、原則としてお客様同士での問題解決をお願いしております。但し、問題解決に向け、DeNAも法律上許される範囲内でサポートに入らせていただく場合もございます。適宜DeNAカスタマーサポートセンターまでご相談ください。

<保険の補償を受けられる可能性がある場合>
・保険会社と連携し、オーナー・ドライバーにて相談の上、修理業者の選定をおこなってください
※1日自動車保険には修理中の代車サービスはございませんので、ご注意ください
・お見積り内容についてオーナー・ドライバー双方で合意出来た段階で、保険会社に報告し、修理の発注をおこなってください
・保険の免責金額について、共同使用契約の損害発生時の責任分担の内容に従って、オーナー・ドライバー間で精算、支払い等をおこなってください
・当社にて代車手配無料の修理業者のご紹介も可能です。但し、修理業者の選定につきましてはお客様自らの判断でお願いいたします

<保険補償の適用がない場合>
・オーナー・ドライバーにて相談の上、修理業者の選定をおこなってください
・お見積り内容についてオーナー・ドライバー双方で合意出来た段階で、修理の発注をおこなってください
・共同使用契約の損害発生時の責任分担の内容に従って、オーナー・ドライバー間で精算、支払い等をおこなってください
・当社にて代車手配無料の修理業者のご紹介も可能です。但し、修理業者の選定につきましてはお客様自らの判断でお願いいたします

<その他の注意点(オーナ向け)>
・クルマ修理中は、Anyca上でのクルマの公開状態を非公開にしていただけると幸いです(ドライバーからの問い合わせが来なくなります)
※クルマ非公開手順:アプリ画面下部のメニューバー[・・・] >[クルマ管理] >[編集] >[予約受け付け中] >[OFF]

Anycaは、原則としてお客様同士での問題解決をお願いしております。但し、問題解決に向け、DeNAも法律上許される範囲内でサポートに入らせていただく場合もございます。適宜DeNAカスタマーサポートセンターまでご相談ください。
ドライバーによる交通違反に関する通知が届いた
クルマをシェアしている間にドライバーが受けた交通違反の取締りについては、反則金を納付する・オーナーへただちに連絡するなどの義務がドライバーにあります。Anycaは、原則としてオーナーからドライバーに連絡をして対応を要請するなどお客様同士での問題解決をお願いしております。但し、問題解決に向け、DeNAも法律上許される範囲内でサポートに入らせていただく場合もございます。適宜DeNAカスタマーサポートセンターまでご相談ください。

保険について

保険の補償内容は?
Anycaでは、クルマを利用する際、東京海上日動火災保険株式会社が提供している「1日自動車保険(車両補償ありプラン)」への加入をドライバーの方への原則とさせていただいております。
「1日自動車保険(車両補償ありプラン)」の補償内容についての概要はこちらをご確認ください。
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